Surfaceのセーフモード起動方法｜結論から先にお伝えします
Surfaceでセーフモードを起動したいとき、いちばん確実なのは「設定」→「システム」→「回復」→「今すぐ再起動」を選び、再起動後の画面で「4」または「F4」を押す方法です。この手順なら、追加のアプリを入れずにWindows標準機能だけでセーフモードに入れます。
ただし、Surfaceが起動しない・画面が固まる・ログインできないといった状態では、この手順が使えないこともあります。その場合は電源ボタンを使った強制再起動や、回復ドライブからの起動を試すことになります。この記事では、surface セーフモード 起動方法を調べている方が知りたい「通常の起動方法」「起動しないときの対処」「解除のしかた」「注意点」を順番に整理していきます。
なお、作業前に大切なデータのバックアップを取っておくと安心です。外付けストレージやクラウドの準備があると、もしものときに困りません。たとえばデータ保存用ならSanDisk 外付けSSD 1TBのようなポータブルSSDがあると便利です。Surface本体の周辺機器を見直したい方は、Surface 用 電源アダプター
やSurface 用 Type-C ハブ
も合わせて確認しておくとよいでしょう。
そもそもセーフモードとは？Surfaceで使う意味
セーフモードは、Windowsが必要最低限のドライバーとサービスの状態で起動するモードです。通常起動では読み込まれる常駐アプリや追加ドライバーが読み込まれないため、不具合の原因が「後から入れたアプリや設定」にあるのか、「Windows本体やハードウェア」にあるのかを切り分けやすくなります。
Surfaceでセーフモードを使う場面としては、次のようなケースが挙げられます。
- 更新プログラムの適用後に動作が重くなった
- 特定のアプリを入れてから起動が遅くなった
- 画面のちらつきやフリーズが続く
- マルウェア感染が疑われる
- ドライバーを入れ直したい
セーフモードで症状が出なければ、原因は後から追加したソフトや設定の可能性が高くなります。逆にセーフモードでも症状が出るなら、Windowsのシステムファイルやハードウェア側を疑う流れになります。この切り分けができることが、セーフモードの大きなメリットです。
作業中に使うキーボードは、Surfaceのタイプカバーでも外付けでも構いません。操作しやすい外付けキーボードを使いたい場合はLogicool ワイヤレスキーボード K380のようなコンパクトなモデルが扱いやすいです。マウス操作が必要ならLogicool ワイヤレスマウス M185
もあると作業がスムーズになります。
Surfaceでセーフモードを起動する基本手順
手順1：設定から回復画面を開く
まず、Surfaceが通常どおり起動できる状態で操作します。「スタート」ボタンから「設定」を開き、「システム」→「回復」と進みます。「PCの起動をカスタマイズする」という項目の「今すぐ再起動」をクリックしてください。
手順2：再起動後の画面でオプションを選ぶ
再起動すると青い背景のオプション画面が出ます。「オプションの選択」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」の順に進みます。
もう一度再起動したあと、番号付きの選択肢が表示されます。ここで「4」または「F4」を押すとセーフモード、「5」または「F5」を押すとネットワーク接続ありのセーフモードになります。ネットワークを使いたい場合は「5」を選びましょう。
手順3：セーフモードであることを確認する
起動後、画面の四隅に「セーフモード」と表示されていれば成功です。解像度が低く見えたり、アイコンの配置が変わって見えたりしますが、これは正常な動作です。設定変更やアプリのアンインストールなど、必要な作業を行います。
作業中に一時的にデータを退避させたい場合は、Buffalo USBメモリ 64GBのようなUSBメモリを用意しておくと安心です。容量に余裕を持たせたいならSanDisk USBメモリ 128GB
も候補になります。
Surfaceが起動しない・画面が固まる場合の起動方法
通常の設定画面が開けないときは、電源ボタンを使った方法を試します。Surfaceの電源ボタンを約20秒ほど長押しして、強制的に電源を切ります。その後、もう一度電源を入れて、Windowsのロゴが出る前に再度電源ボタンを長押しして切る、という操作を2〜3回繰り返します。
この操作で「自動修復」の画面が出ることがあります。表示されたら「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」と進み、番号を選んでセーフモードに入ります。
それでも回復画面が出ない場合は、回復ドライブからの起動を検討します。回復ドライブを作るには、別のWindows PCと容量8GB以上のUSBメモリが必要です。SanDisk USBメモリ 32GBやBuffalo USBメモリ 32GB
などが使いやすいサイズ感です。作成方法はメーカーの公式サポート情報を確認しながら進めてください。
なお、Surfaceの回復イメージやファームウェアについては、公式サイトの情報を参照するのがもっとも確実です。型番によって手順が少し異なることがあるため、Surface Pro 9やSurface Laptop 5
など、お使いのモデル名で公式情報を検索してみてください。
セーフモードの解除方法｜元に戻す手順
セーフモードを終了するには、通常どおり再起動するだけで元に戻ります。「スタート」→「電源」→「再起動」を選ぶか、電源ボタンから再起動してください。次回の起動では通常モードで立ち上がります。
もし再起動してもセーフモードのまま抜けられない場合は、もう一度「スタートアップ設定」の画面を開き、今度は「セーフモードを無効にする」に相当する項目を選びます。システム構成（msconfig）の「ブート」タブで「セーフブート」にチェックが入っていないか確認する方法もあります。
解除後に動作を確認し、必要であればアプリの再インストールやドライバーの更新を行います。周辺機器を新しくするならAnker USB-C ハブやエレコム USBハブ
を検討するのも一案です。
セーフモードを使うメリット・デメリットと注意点
メリット
- 不具合の原因を切り分けやすい
- 不要なアプリを安全に削除できる
- ウイルススキャンが行いやすい
- Windows標準機能だけで完結する
デメリット
- 一部のアプリや周辺機器が使えない
- 画面が見づらく操作しにくいことがある
- ネットワークを使う作業は制限される場合がある
注意点
セーフモードはあくまで一時的な診断モードです。常用するものではありません。また、作業前に重要なデータのバックアップを取り、電源に接続した状態で操作してください。Surfaceはバッテリー駆動のまま作業すると、途中で電源が落ちて作業が台無しになることがあります。充電器を接続し、Anker USB-C 充電器のような予備の充電器があると安心です。
操作に不安がある場合や、何度試しても改善しない場合は、無理に自己解決しようとせず、メーカーの公式サポートや修理窓口に相談することをおすすめします。断定はできませんが、ハードウェア由来の不具合が疑われるケースもあります。
surface セーフモード 起動方法のまとめ
Surfaceのセーフモード起動は、「設定」→「システム」→「回復」→「今すぐ再起動」からスタートアップ設定を開き、番号を選ぶ流れが基本です。起動しないときは電源ボタンの長押しや回復ドライブを試し、解除は通常の再起動で行います。
原因の切り分けができる点がセーフモードの大きな利点ですが、常用はせず、作業前のバックアップと電源接続を忘れないようにしてください。周辺機器を整えたい方は、今回紹介したSanDisk 外付けSSD 1TBやLogicool ワイヤレスキーボード K380
、Anker USB-C ハブ
などを参考に、ご自身の環境に合ったものを選んでみてください。
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